Ventajas de tener un Dircom en una Organización

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Cierto es que la comunicación se encuentra implícita en todo tipo de organización (pública, privada, social, etc.) y que de esta depende el funcionamiento bueno o malo de la misma.

A continuación mencionaré algunas ventajas de tener en tu equipo de trabajo a un Dircom:

“De nada sirve producir si no hay quien consuma y para que se consuma es indispensable que se sepa que hay un producto que puede consumirse y que satisface necesidades” (Sixto García, 2013).

donde podemos agregar que, si desde la forma interna de la organización no se identifica con el producto no podrá ofrecerlo de la forma idónea; ofrecer los servicios a tu público meta a través de historias, notas en medios, es una de las funciones que realiza un DIRCOM, saber qué y cómo comunicar. El DIRCOM podrá lograr la formación de una adecuada cultura e identidad corporativa que se verá reflejada en la comunicación externa como se menciono.

Con las plataformas digitales el campo de acción se amplió dando espacio a la gestión de redes sociales y todo lo que las alimentan como: galerías fotográficas, contenido actual y oportuno, gestión de noticias en medios digitales, creación de nuevos brochure que se adecuen al cliente cautivo o nuevo cliente, es decir ayudará a que el cliente logre la  fidelización; estas son acciones que el DIRCOM debe supervisar de forma constante pues la organización debe estar actualizando su información cada determinado tiempo.

Además un DIRCOM sabrá cómo evitar o en el caso de que sea inevitable sabrá cómo actuar en caso de una crisis. Una gran ventaja de que las organizaciones tengan un Director de Comunicación es que, debido a la habilidad que demuestra al medir calidad y resultados de su gestión, pueden identificar los indicadores que favorecerán mucho  más la productividad, impactando así de forma directa a la imagen y reputación de la empresa.

Gema Moreno, 2016

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Características de un Dircom

Joan Costa comparte a los usuarios de Internet vídeos sobre temas relacionados a Comunicación Organizacional, echa un vistazo en el enlace para saber un poco más sobre las características de un Dircom.

Según Joan Costa, el Dircom tiene que ser un Ejecutivo y estratega global, capaz de dirigir, liderar y relacionarse con los mandos de la empresa, además de que tiene que ser un estratega global, que integre las distintas estrategias; tiene que ser una persona que tenga una aptitud directiva, visión estratégica, global y que esté consciente de que todo en la organización está interconectado.

Referencia: Costa, J. [Postgrado UPC]. (2015). ¿Cuáles son las características que el DIRCOM requiere?. [Archivo de video]. Recuperado el 22 de noviembre del 2016 de https://www.youtube.com/watch?v=SzXRpkNMNq8

Cinco postulados de la gerencia integral de las comunicaciones

En este vídeo, Jorge Aguilera comparte cinco postulados de las gerencias integrales que tiene que enfrentar un director de comunicación; primero, los medios no son suficientes en las estrategias implementadas en las organizaciones, se tiene que tomar en cuenta las relaciones, los procesos y los medios, el segundo postulado es involucrar al rol estratégico de la comunicación otros escenarios más amplios; el tercero es la función transversal de la oficina de Comunicación, el cuarto es el planteamiento de la estrategia de comunicación desde las audiencias y el quinto es que la comunicación debe ser medible y se tienen que establecer acciones que permitan alcanzar objetivos y metas.

 

Referencia: Aguilera, J. [Jorge Aguilera comunicación organizacional]. (2014). Cinco postulados de la gerencia integral de las comunicaciones [Archivo de vídeo]. Recuperado el 22 de noviembre del 2016 de: https://www.youtube.com/watch?v=kFAhIABg1IE

Test Perfil Actitudinal Dircom

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El papel del Dircom en cualquier organización es indispensable; por lo tanto, la persona que ocupe este puesto tiene que ser un profesional que oriente y supervise las acciones institucionales y de comunicación de las diferentes áreas dentro de la organización. Responde el siguiente test para saber si cumples con el perfil actitudinal.

Origen: Test Perfil Actitudinal Dircom

Referencias: N/A. (2012). Perfil del Dircom. Recuperado el 22 de noviembre del 2016, de Palermo Sitio web: http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/images/trabajos/7611_24833.pdf